Cette FAQ concerne spécifiquement la collection ELKE BERR X PAUL POGBA.

MATÉRIAUX ET QUALITÉ

• Qu'est-ce que l'argent rhodié ?
  

Le rhodiage sur argent consiste à recouvrir le bijou d'une fine couche de rhodium, un métal précieux de la famille du platine, pour lui conférer un fini brillant et réfléchissant, semblable à celui de l'or blanc ou du platine. Ce procédé rehausse la beauté et la durabilité de l'argent, le protégeant des rayures et du ternissement tout en préservant son aspect luxueux. Le rhodium est également hypoallergénique, ce qui le rend adapté aux peaux sensibles.

• L’argent plaqué rhodium est-il hypoallergénique ?
  

Oui, le rhodium est hypoallergénique. Le rhodium est un métal précieux de la famille du platine, connu pour sa non-réactivité, ce qui en fait une bonne option pour les personnes à la peau sensible.

• Le zirconium cubique est-il naturel ?
  

La zircone cubique (CZ) est une pierre précieuse synthétique fabriquée à partir de dioxyde de zirconium. Conçue pour reproduire la brillance et l'éclat des diamants, elle offre le même attrait visuel éblouissant et constitue une alternative de haute qualité aux diamants.

• Votre collection Unbreakable est-elle issue de sources durables ?
  

Pour cette collection en argent rhodié, nous collaborons avec un fabricant accrédité par le Responsible Jewellery Council (RJC). Cela garantit que nos bijoux respectent les normes éthiques, sociales et environnementales les plus strictes, de l'approvisionnement des matériaux à la fabrication. En collaborant avec des partenaires certifiés RJC, nous maintenons notre engagement en faveur de pratiques responsables et durables dans l'industrie de la bijouterie.

SERVICE DE PERSONNALISATION

• Puis-je personnaliser des pièces de la collection Unbreakable ?
  

Bien que nous proposions des options de personnalisation pour de nombreuses pièces Elke Berr, ce service n'est pas disponible pour les articles de la collection Unbreakable. Ces pièces ont été conçues exactement comme Paul Pogba l'avait imaginé, et nous tenons à préserver l'intégrité de leur design original.

• Offrez-vous des services de gravure sur la collection Unbreakable ?
  

Afin de maintenir l'intégrité du design Unbreakable, les services de gravure ne sont pas disponibles pour les pièces de cette collection.

• Puis-je commander le collier incassable dans une taille spécifique ou une longueur personnalisée ?
  

Afin de préserver l'intégrité du design, la longueur, le type et le diamètre des chaînes de la collection Unbreakable ne peuvent pas être personnalisés.

GUIDE DE CONCEPTION ET DE TAILLE

• Comment savoir si un collier m'ira ?
  

Le collier Incassable est disponible en deux longueurs soigneusement conçues, toutes deux choisies pour s'harmoniser avec le pendentif. Chaque chaîne est dotée d'une rallonge permettant un ajustement parfait : entre 40-43 cm et 55-58 cm.

Alors que la longueur de 40 à 43 cm est conçue pour les femmes et la longueur de 55 à 58 cm pour les hommes afin de garantir un ajustement et un confort optimaux, vous êtes libre de choisir la longueur qui correspond le mieux à vos préférences parmi les deux options disponibles, que vous préfériez un style plus court ou plus long.

Voici un guide pour vous aider à visualiser où les différentes longueurs de collier tomberont sur les femmes et les hommes :

(40 cm / 16")

• Femmes : Se place à la base du cou, créant un look audacieux et ajusté, idéal pour les pendentifs plus petits et délicats.
  


• Hommes : Serre étroitement le cou et sera visible au-dessus de votre chemise
  

(43 cm / 18")

• Femmes : Tombe sous la clavicule, offrant une longueur classique et polyvalente qui convient à la plupart des pendentifs.
  


• Hommes : Se place près du cou et sera visible au-dessus de votre chemise.
  

(55 cm / 22")

• Femmes : Arrive au niveau ou juste au-dessus de la poitrine, offrant un look plus long et plus spectaculaire, idéal pour les pendentifs plus grands ou plus imposants.
  
• Hommes : La taille la plus courante pour les chaînes masculines. Tombant au niveau de la clavicule, elle crée un look plus décontracté qui s'accorde parfaitement avec les pendentifs de taille moyenne à grande. Peut être portée à l'intérieur ou à l'extérieur de la chemise.

(58 cm / 24")

• Femmes : Se place au niveau ou en dessous de la poitrine, idéal pour les pendentifs longs et élégants ou pour créer un look superposé et tendance.
  


• Hommes : Une chaîne plus longue qui se place au niveau ou en dessous de la poitrine, parfaite pour les pendentifs larges et audacieux ou pour un style plus décontracté et décontracté.
  

Ai-je besoin d'avoir les oreilles percées pour porter les boucles d'oreilles incassables ?
Les boucles d'oreilles Unbreakable sont conçues pour les oreilles percées afin d'offrir l'ajustement le plus confortable et le plus sûr.

CONDITIONNEMENT

• Dans quel type d'emballage vais-je recevoir ma commande Unbreakable ?
  

Chaque commande sera emballée dans un coffret cadeau spécial Unbreakable. Ce coffret comprendra une carte de remerciement, une carte de garantie signée Paul Pogba et une pochette Unbreakable contenant votre bijou.

• Puis-je recevoir une signature personnalisée de Paul Pogba ?

Malheureusement, nous ne pouvons pas garantir les signatures personnalisées de Paul, car sa disponibilité est limitée.

Nous accordons une grande importance à chacun de nos clients et mettons tout en œuvre pour rendre votre expérience la plus unique possible. Toutes les cartes de garantie Unbreakable portent la signature de Paul Pogba, et nous avons prévu de belles surprises pour les clients qui achètent une ou plusieurs pièces de la collection Unbreakable, notamment des e-mails exclusifs.

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